Algemene Voorwaarden

Inleiding (B2C)

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van VOF Bob van Daalen, handelend onder de naam Kasten van Bob, gevestigd te Leeuwarden en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54878438, hierna te noemen: Bob, met een particuliere opdrachtgever (consument).

Deze voorwaarden maken integraal onderdeel uit van iedere overeenkomst, voor zover zij niet in strijd zijn met dwingend consumentenrecht.

Offertes

Alle geoffreerde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij schriftelijk anders vermeld, en gebaseerd op uitvoering tijdens normale werktijden.

Een offerte is voor Bob uitsluitend bindend indien deze schriftelijk door Bob is bevestigd.

Offertes zijn geldig tot 30 dagen na de offertedatum.

Door opdrachtgever verstrekte gegevens, zoals tekeningen, maten en foto’s, worden door Bob als juist en volledig beschouwd.

Bob is gerechtigd prijsverhogingen door te berekenen indien deze het gevolg zijn van wettelijke maatregelen of aantoonbare kostenstijgingen die zich na het sluiten van de overeenkomst voordoen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Bob mag kleine constructieve wijzigingen aanbrengen, mits deze geen wezenlijke wijziging van het overeengekomen werk opleveren.

Intellectueel eigendomsrecht

Alle door Bob verstrekte ontwerpen, tekeningen, schetsen, afbeeldingen en offertes blijven eigendom van Bob, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd of aan derden ter beschikking worden gesteld.

Indien opdrachtgever handelt in strijd met dit artikel, is hij een redelijke vergoeding verschuldigd ter hoogte van 10% van het geoffreerde bedrag, onverminderd het recht van Bob op aanvullende schadevergoeding.

Door betaling van deze vergoeding gaan geen eigendoms- of auteursrechten over.

Opdrachtbevestiging

De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke opdrachtbevestiging door Bob.

Wijzigingen of aanvullingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Omvang van het werk

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van alle benodigde vergunningen en voorzieningen.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vallen de volgende werkzaamheden niet onder de opdracht:

bouwkundige werkzaamheden;

aansluitkosten van nutsvoorzieningen;

transport en afvoer van materialen en afval.

Meer- en minderwerk

Wijzigingen die leiden tot extra kosten worden aangemerkt als meerwerk; wijzigingen die leiden tot lagere kosten als minderwerk.

Meer- en minderwerk wordt afzonderlijk en naar redelijkheid verrekend.

Uitvoering van het werk

Opdrachtgever zorgt voor een veilige, toegankelijke werkplek, voorkomt schade en diefstal, levert benodigde hulpmiddelen aan, zorgt voor schone en geschikte ondervloeren en voorziet in elektriciteit, water en ventilatie. Voldoet de opdrachtgever hier niet aan, dan mag Bob het werk opschorten.

Levertijd

Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

Overschrijding van de levertijd geeft opdrachtgever niet automatisch recht op ontbinding of schadevergoeding.

Opdrachtgever kan Bob schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke termijn voor nakoming stellen.

Risico en opslag

Het risico van zaken gaat over op opdrachtgever bij levering of bij aanvang van de werkzaamheden.

Bij betalingsachterstand is Bob gerechtigd zaken voor rekening en risico van opdrachtgever op te slaan.

Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde zaken blijven eigendom van Bob totdat volledig is betaald.

Dit laat wettelijke consumentenbescherming onverlet.

Betaling

Bij aanvang: 30% van het offertebedrag. Voor opdrachten boven €10.000: 40%, wegens hoge materiaalkosten.

Na afronding plaatsing: 70%. Voor opdrachten boven €10.000: 60%.

14 dagen na factuurdatum

Bij te late betaling is de opdrachtgever in verzuim.

Is er maatwerk gemaakt of besteld, blijft betaling verplicht.

Verantwoordelijkheid voor het werk

Bob staat in voor een deugdelijke uitvoering van het werk.

Bob is niet verantwoordelijk voor door derden gemaakte ontwerpen.

Bob is niet aansprakelijk voor gebreken in door opdrachtgever voorgeschreven of aangeleverde materialen.

Beperking van aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Bob is beperkt tot het netto factuurbedrag van het betreffende onderdeel, voor zover wettelijk toegestaan.

Bob is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstderving, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Overmacht

In geval van overmacht mag Bob zijn verplichtingen opschorten.

Als de overmacht meer dan zes maanden aanhoudt, mag iedere partij het contract gedeeltelijk beëindigen zonder verplicht te zijn tot schadevergoeding.

Garantie

Bob biedt 3 maanden garantie op uitvoering. Voor materialen gelden deze termijnen:

Bobliner: 3 jaar

Raffito kasten: 5 jaar

Overige materialen: fabrieksgarantie

Garantie geldt bij normaal gebruik en correcte omstandigheden.

Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik of ingrepen door derden.

Annulering en herroepingsrecht (Consumenten)

Herroepingsrecht
Opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij sprake is van een overeenkomst tot levering van maatwerk, zijnde producten die volgens specificaties van de opdrachtgever zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn.

Uitsluiting herroepingsrecht bij maatwerk
Voor maatwerkproducten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot op maat gemaakte kasten, deuren en interieuronderdelen, is het herroepingsrecht uitdrukkelijk uitgesloten, conform artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek.

Annulering na opdrachtbevestiging
Indien opdrachtgever de overeenkomst annuleert nadat Bob de opdracht schriftelijk heeft bevestigd, is opdrachtgever gehouden de door Bob reeds gemaakte kosten te vergoeden, waaronder begrepen:

ontwerp- en tekenwerk;

bestelde of reeds geproduceerde materialen;

gereserveerde productie- en montagetijd.

Annulering na start productie
Indien de productie van het maatwerk reeds is aangevangen of materialen speciaal zijn besteld, is opdrachtgever het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd.

Retourneren
Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd.
Voor standaardproducten (indien van toepassing) geldt dat retournering uitsluitend mogelijk is na voorafgaande schriftelijke toestemming van Bob en mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat verkeert. Eventuele retourkosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Reclameren

Opdrachtgever dient klachten binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te melden.
Dit laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.

Geschillen

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.